Põhiline Tarkvara Apple'i kaheastmeline: minu katastroofiline katse kasutada Apple'i kahefaktorilist autentimist
Tarkvara

Apple'i kaheastmeline: minu katastroofiline katse kasutada Apple'i kahefaktorilist autentimist

2FA on hea mõte turvalisuse tagamiseks, kuid selle kasutamine ei tohiks olla nii raske.KõrvalKirk McElhearn,kaasautor, 13. oktoober 2016 21:00 PDT iphone turvavaru Thinkstock

Pärast Glenn Fleishmani hiljutist artiklit kahefaktorilise autentimise seadistamise kohta, et võimaldada randmearvutil lauaarvuti avada, otsustasin sisse lülitada Apple'i täiustatud turbe, et näha, kuidas see funktsioon töötab.

Ja see oli katastroof.

Aktiveerisin kahefaktorilise autentimise (2FA) ja logisin hõlpsalt oma iMaci sisse, kuid ei saanud sisse logida ühtegi oma teise seadmesse. Apple'i tugisait ei aidanud ja lõpuks pidin AppleCare'i helistama. Esimese asjana avastasin, et teie seadmed muutuvad usaldusväärseks, kui olete neisse sisse loginud. Apple'i tugidokument ütleb:



Usaldusväärne seade on iPhone, iPad, iPod touch operatsioonisüsteemiga iOS 9 ja uuem või Mac operatsioonisüsteemiga OS X El Capitan ja uuem, millesse olete juba kahefaktorilise autentimise abil sisse loginud. Teame, et see on teie seade ja mida saab kasutada teie identiteedi kinnitamiseks, kuvades teises seadmes või brauseris sisselogimisel Apple'i kinnituskoodi.

Kahjuks see minu jaoks ei töötanud. Leidsin, et ainult minu iMaci usaldati ja isegi seda ei näidatud Apple ID veebisaidil usaldusväärse seadmena. Kui proovisin hiljem samal õhtul oma iPhone'i koodi hankida – kuigi mitte iMaci ees –, ei saanud ma seda teha. Selgus, et mu iMacis ilmus hoiatus, mis palub mul lubada seadmele koodi saatmist, aga kui hoiatus kukub metsa ja keegi seda ei näe, siis noh…

Huvitaval kombel sain oma iPhone'is Safari kaudu Apple ID veebisaidile sisse logida. Kui ma ei saanud süsteemiteate kaudu autoriseerimiskoodi, sain taotleda selle saatmist tekstisõnumiga.

Mulle öeldi, et pean oma Apple ID rakenduses Seaded kinnitama ja...

Mulle öeldi, et pean oma Apple ID rakenduses Seaded kinnitama ja…

Apple'i dokumentatsiooni kohaselt oleks see pidanud viima minu iPhone'i usaldamiseni, kuid see ei olnud nii. App Store'i värskenduste allalaadimiseks pidin rakenduses Seaded uuesti autentima, kuid see ei õnnestunud.

Safari abil saadeti minu iPhone'ile SMS-iga autoriseerimiskoodid.

Safari abil saadeti minu iPhone'ile SMS-iga autoriseerimiskoodid.

SMS-iga koodi vastuvõtt ei olnud võimalik ja kui puudutasin allolevas dialoogiaknas Proovi uuesti, jooksis seadete rakendus lihtsalt kokku.

Rakenduses Seaded ei saanud ma sisselogimiseks koodi.

Rakenduses Seaded ei saanud ma sisselogimiseks koodi.

Ja nii AppleCare'ile.

See kogemus Apple'i toega oli katastroofiline. Esimene tehnik ütles mulle, et ta pöördub minu poole tagasi, kuid ei teinud seda. Selgus, et ta oli Singapuris (ma olen Ühendkuningriigis) ja meie ajavööndid ei kattunud väga hästi, nii et ta ei saanud mulle järgmisel hommikul tagasi helistada, nagu ta oli lubanud. Teine tehnik, kellega järgmisel päeval ühendust võtsin, ei saanud lihtsalt 2FA-st aru ja osa teabest, mille ta mulle rääkis, oli vastuolus ülaltoodud tekstiga usaldusväärsete seadmete toimimise kohta.

Pärast mõningast edasi-tagasi ja vanemnõustajaga konsulteerimist soovitas ta oma iPhone'i kustutada ja taastada. See oli midagi, mida ma ei tahtnud teha. Tõenäoliselt oleksin pidanud sama tegema oma iPad Pro, iPad mini, iPod touchi ja võib-olla isegi oma MacBookiga. Kuna ka ükski neist seadmetest ei saanud koode.

Ütlematagi selge, et lülitasin just 2FA välja. Ilmselgelt see süsteem hästi ei tööta. Kuid kujutage ette, kui oleksin 2FA sisse lülitanud ja kodust reisima lahkunud, mõeldes, et kõik läheb hästi. Kuna ma ei olnud oma kaheksast Apple'i seadmest ainukese ees, mida usaldati, Ma oleksin oma iCloudi kontolt välja lülitatud .

Oh, ja funktsioon, mille abil Apple Watch minu Maci avab? Ka see ei töötanud eriti hästi.

Hea töö, Apple.